群眾反映情況：我是上蔡縣東岸鄉(xiāng)拐灣村劉五營(yíng)的遺孀，身患癌癥病入膏肓，兒子劉拴離婚多年精神失常離家出走，撇有三個(gè)幼兒無(wú)人照看，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)幫助協(xié)調(diào)，予以照顧。

上蔡縣答復(fù)情況：市委“民意快線”涉及上蔡縣的問(wèn)題收悉后，上蔡縣委高度重視，立即對(duì)所涉及的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查處理情況報(bào)告如下：

經(jīng)查：李社，女，漢族，現(xiàn)年64歲，小學(xué)文化，系東岸鄉(xiāng)拐灣村8組村民。李社現(xiàn)家庭有五口人，即：其丈夫劉五營(yíng)于2014年因患癌癥病故；兒子，劉栓，40歲；三個(gè)孫女均在上學(xué)。家庭現(xiàn)有90年代建的主房四間（平房），兩間門(mén)頭（平房），前幾年兒子和媳婦在本村開(kāi)一個(gè)照相館。 2013年兒媳因與兒子不合離婚，后出走至今沒(méi)有音信，撇下三個(gè)孫女，兒子時(shí)常精神失常，造成家庭生活舉步維艱。該村兩委鑒于其家庭狀況，經(jīng)上蔡縣東岸鄉(xiāng)政府研究，于2016年5月6日按享受低保程序給予李社申報(bào)低保，上報(bào)民政部門(mén)待批。

處理情況：1.上蔡縣東岸鄉(xiāng)政府已上報(bào)解決李社一人低保，待縣民政局審核審批。2.在近期脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)程中，將該戶納入本村重點(diǎn)扶貧對(duì)象進(jìn)行幫扶，盡快脫貧。3.根據(jù)目前該戶的主房破舊問(wèn)題，待本鄉(xiāng)有危房改造指標(biāo)時(shí)，給予優(yōu)先考慮。4.協(xié)調(diào)教育部門(mén)給予其三個(gè)孫女在校的政策性照顧。