本報訊 （通訊員 邢 文 陳 薇）為加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)條線建設(shè)，推進(jìn)零售業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，切實提高全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的綜合業(yè)務(wù)能力、經(jīng)營管理水平和市場營銷技能，促進(jìn)零售業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展，日前，中原銀行在遂平嵖岈山溫泉小鎮(zhèn)舉辦了第二批支行行長零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，駐馬店、信陽兩家分行轄屬支行行長共計60人參加了培訓(xùn)。

本期培訓(xùn)，中原銀行總行邀請了領(lǐng)航財富公司資深講師關(guān)澤仁、劉瑞麟授課。兩位老師對零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和應(yīng)對策略、零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑和“落地執(zhí)行策略”、先進(jìn)銀行零售轉(zhuǎn)型經(jīng)驗分享、零售客戶營銷模式現(xiàn)狀、客戶關(guān)系經(jīng)營與拓展、存量客戶的開發(fā)等內(nèi)容進(jìn)行了生動講解與闡釋，為支行零售業(yè)務(wù)營銷工作打開了思路，提供了方法，指明了方向。

培訓(xùn)期間，學(xué)員分為6個小組，每組10人，課程以團(tuán)隊之間現(xiàn)場互動、情景演練、PK等方式展開，充分調(diào)動參訓(xùn)人員的積極性，強(qiáng)化了對培訓(xùn)內(nèi)容的理解與掌握。培訓(xùn)講師特別為大家傳授了網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)為什么轉(zhuǎn)型、社區(qū)如何營銷、產(chǎn)品銷售、團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力等新的思維，并演示如何根據(jù)客戶實際進(jìn)行梳理，做到常聯(lián)絡(luò)、維護(hù)客戶，進(jìn)而推進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

通過本期培訓(xùn)，參訓(xùn)人員進(jìn)一步拓寬了視野，營銷理念快速轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)了駐馬店、信陽兩家分行支行行長間的溝通交流，增強(qiáng)了凝聚力、向心力，為該行零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。