□晚報記者  楊   麗

  本報訊  “為了維護金融消費者的合法權益，我們設立了12363金融消費者保護投訴熱線。”日前，在接受記者采訪時，人民銀行駐馬店市中心支行行長張翔告訴記者，除設立投訴熱線外，該行還建立了金融系統(tǒng)聯(lián)動機制，明確了投訴處置流程，以便更好地維護全市金融消費者的合法權益。

為加強金融生態(tài)建設，優(yōu)化金融機構經營環(huán)境，依法管理和維護企業(yè)和個人征信系統(tǒng)，人民銀行駐馬店市中心支行目前已收錄全市200多萬名自然人和2萬多家企業(yè)的信用信息，系統(tǒng)日均查詢過千次。

在全國率先開展國債知識下鄉(xiāng)活動，舉辦領導干部金融知識培訓班。引導金融機構開展農村和小微企業(yè)信用體系建設，推進建立信用檔案和信用共同體，緩解“三農”和小微企業(yè)貸款難問題。

記者了解到，近年來，人民銀行深入開展現(xiàn)場評估、調查研究和監(jiān)管合作，督促全市金融機構牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線，2011年以來全市金融機構不良貸款控制在3%左右，是歷史上資產質量最好的時期。

人民銀行牢固樹立通過改革促進發(fā)展、通過發(fā)展保持穩(wěn)定的理念，積極參與和推動地方金融改革，我市農業(yè)發(fā)展銀行政策性功能進一步強化，國有商業(yè)銀行網點布局進一步優(yōu)化，農業(yè)銀行縣支行“三農”金融事業(yè)部改革和駐馬店銀行參與組建中原銀行改革任務圓滿完成，農信社專項央行票據(jù)成功兌付，村鎮(zhèn)銀行和農村商業(yè)銀行成功組建，駐馬店的金融組織體系進一步完善。