下水道堵塞   地漏向外冒臟水

業(yè)主向物業(yè)要疏通費(fèi)遇阻

物業(yè)：業(yè)主使用不當(dāng)，與我們沒(méi)關(guān)系

□晚報(bào)記者   張麗麗   袁   敏

本報(bào)訊   “因下水道堵塞，衛(wèi)生間的地漏向外冒臟水，臟水流到了客廳里。”昨日，市民魏女士向本報(bào)反映。

魏女士家住市樂(lè)山大道北段鳳凰城5號(hào)樓19層?xùn)|戶。昨日早上6時(shí)許，正要洗漱的魏女士被眼前的景象驚呆了。“衛(wèi)生間的地漏不停地向外冒臟水，衛(wèi)生間成了臭水塘。”魏女士告訴記者。

眼看衛(wèi)生間的臟水要流到客廳了，魏女士連忙找來(lái)掃帚、盆和桶，將臟水舀出來(lái)?？墒?，魏女士舀水的速度趕不上地漏向外冒水的速度，臟水流到客廳里，沙發(fā)、窗簾都被浸濕了。

“在舀水時(shí)，我將此情況反映給物業(yè)。物業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后，沒(méi)有解決問(wèn)題。”魏女士說(shuō)。

魏女士說(shuō)，她不能看著臟水一直往外冒，把家具泡壞了。于是，經(jīng)過(guò)查詢，她找來(lái)一個(gè)專業(yè)疏通管道的工人將堵塞的管道疏通，支付了200元疏通費(fèi)。

“事后，我向物業(yè)要疏通費(fèi)，物業(yè)說(shuō)與他們沒(méi)關(guān)系，不是他們的責(zé)任。”魏女士說(shuō)，“專業(yè)疏通管道的工人說(shuō)是18樓的三通主管道堵了，臟水就冒到19樓。我按時(shí)交了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)有責(zé)任保證下水管道暢通。”

昨日上午，記者來(lái)到魏女士家，一進(jìn)門(mén)便聞到一股臭味。在魏女士家，記者看到餐廳、衛(wèi)生間、客廳的地板上全是水漬，幾名物業(yè)人員正在打掃衛(wèi)生?？蛷d的沙發(fā)擺放凌亂，窗簾被卷起來(lái)了。

隨后，記者與魏女士一起來(lái)到物業(yè)辦公室。

物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，得知魏女士家衛(wèi)生間的地漏冒水后，他們立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并通知19層以上的業(yè)主停止用水，還派去保潔人員幫魏女士打掃衛(wèi)生。隨后，他們將此情況反映給負(fù)責(zé)5號(hào)樓的工程人員，并和工程人員一起到3樓查看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)管道堵塞的問(wèn)題。

針對(duì)魏女士要疏通費(fèi)一事，該負(fù)責(zé)人稱，物業(yè)只負(fù)責(zé)維護(hù)3層以下的管道，從3層到33層的下水管道都在業(yè)主屋里，物業(yè)不負(fù)責(zé)維護(hù)。再說(shuō)，物業(yè)在交房和業(yè)主裝修后驗(yàn)房時(shí)，管道都是暢通的。出現(xiàn)這種情況，屬于業(yè)主使用不當(dāng)造成的，與他們沒(méi)關(guān)系。

（線索來(lái)自本報(bào)新聞熱線2830110   線索提供者：魏女士）