工行新蔡支行獲行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)
摘要:本報(bào)訊 (記者 高元元 通訊員張鐵鋼)8月10日,筆者從工行新蔡支行獲悉,該支行在新蔡縣行風(fēng)建設(shè)評(píng)比中名列前茅,獲行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。該支行把行風(fēng)建設(shè)擺在工作的
本報(bào)訊 (記者 高元元 通訊員張鐵鋼)8月10日,筆者從工行新蔡支行獲悉,該支行在新蔡縣行風(fēng)建設(shè)評(píng)比中名列前茅,獲行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
該支行把行風(fēng)建設(shè)擺在工作的重要位置,將其作為外樹形像、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的重要抓手。建立完善了系列制度辦法,確立了“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則,全面提升客戶服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)形象和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙豐收。
據(jù)了解,該支行通過強(qiáng)化員工理念轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)品牌宣傳和開展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等一系列具體措施,全面提升了客戶服務(wù)品質(zhì),在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)影響力顯著提高。同時(shí),通過晨會(huì)、員工大會(huì)以及培訓(xùn)等形式,深入宣傳講解建設(shè)人民滿意銀行和開展提升管理品質(zhì)活動(dòng)的重要意義,教育引導(dǎo)全行員工用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng),以服務(wù)提升促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)品牌宣傳,通過設(shè)置咨詢臺(tái)、宣傳欄等形式,積極向社會(huì)公眾宣傳該支行品牌形象、產(chǎn)品功能,增強(qiáng)了公眾認(rèn)知度和社會(huì)影響力。
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