本網(wǎng)訊（通訊員 徐澤鈞）日前，河南省正陽縣人口計生委采取多種措施，架起方便育齡群眾辦理各種證件的橋梁，提高育齡群眾對人口計生工作的滿意度。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。縣人口計生委邀請市人口計生委專家對全縣計生業(yè)務(wù)人員如何開展依法行政，如何快速高效、方便群眾辦證等進(jìn)行培訓(xùn)；縣人口計生委的業(yè)務(wù)骨干到19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的290多個行政村、居委會進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高村（居）計生管理員幫助群眾辦證的積極性。

公開辦證流程，了解辦證事項。在縣人口網(wǎng)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開欄中將河南省新《條例》、《河南省生育證管理辦法》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》以及申請免費孕前優(yōu)生健康檢查項目等計生證件辦理依據(jù)、程序、時限、需要的全部證明材料、申請樣式等信息全面公開，讓群眾一目了然。

簡化辦證程序，提高辦事效率。對辦理免費孕前優(yōu)生健康檢查證明、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等符合辦證條件且證件齊全的，及時辦理；對材料不齊全的，一次性書面告知群眾需補齊的全部材料。

提供代理服務(wù)，提升群眾滿意度。群眾因外出務(wù)工或其他原因無法親自辦理證件的，可將相關(guān)證件材料委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部和村（居）計生管理員，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部和管理員提供無償代辦證件服務(wù)，并將已辦好的證件寄送到群眾手中，提升群眾滿意度。

建立考評機(jī)制，落實責(zé)任追究?？h人口計生委出臺方案，加強對辦證工作的監(jiān)督考核，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理證件的群眾進(jìn)行抽查或電話回訪，了解群眾在辦證過程中是否存在推諉、拖延、亂收費、搭車收費等現(xiàn)象，抽查、回訪結(jié)果納入年終考評。